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Outils pratiques et expérientiels pour accompagner les personnes vers le changement
- 3 jours soit 21 heures
- Présentiel ou distanciel
- Aucun prérequis
OBJECTIFS GÉNÉRAUX
- Abord du référentiel théorique (principes et stratégies de l’EM)
- Acquisition des compétences fondamentales permettant d’expérimenter le changement de style relationnel qu’implique cette approche.
SAVOIR
- Définir le concept de l’empathie et le différencier de la sympathie.
- Définir l’ambivalence.
- Expliquer pourquoi on s’intéresse au Discours-Changement (DC).
- Connaître l’importance des questions ouvertes et des reflets dans l’émergence et le renforcement du DC.
- Distinguer reflets complexes/simples, questions fermées/ouvertes.
- Définir les 5 outils de base de l’EM.et les 4 tâches de l’EM.
SAVOIR FAIRE
- Repérer son reflexe réparateur et les autres impasses relationnelles. Identifier leurs effets (Discordance).
- Reconnaître le Discours-Changement.
- Formuler des questions ouvertes, des reflets, des valorisations, un résumé.Échanger de l’information : Demander–Offrir–Demander.
SAVOIR ÊTRE
- Être attentif·ve à son propre style de communication.
- Savoir se détacher de sa mission pour se centrer sur la personne.
- Développer ses capacités d’empathie.
Avis des stagiaires
- Taux d’utilité : 97 %
- Taux de satisfaction : 99 %
Résultats 2024 pour la formation Entretien motivationnel : niveau 1 (97 % de réponses aux questionnaires).
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